راهنمای فرآیند درخواست خدمات در ICAN
یکی از حوزههای فعالیت ICAN ارائه خدمات ساخت و تولید در مقیاس نانو (آزمایشگاهی، نیمه صنعتی و صنعتی) است که محققان، دانشگاهیان ، شرکتهای دانشبنیان و صنعتی میتوانند با توجه به نیاز خود از این خدمات استفاده کنند. مراحل درخواست خدمات در مرکز به شرح زیر است:
۱- متقاضی باید درخواست خود را از طریق وبسایت مرکز به نشانی icanano.ir، قسمت خدمات در فرم مربوطه ثبت کند.
۲- پس از ثبت، درخواست شما توسط کارشناسان مرکز بررسی و اطلاعات مورد نیاز تکمیل میشود و در صورت قابل ارائه بودن ارائه خدمات به متقاضی اطلاع داده میشود تا برای تعیین وقت انجام خدمات و پیگیری مباحث مالی (پیشپرداخت) اقدام کند.
۳- در زمان تعیینشده، نمونه یا درخواست به صورت حضوری یا غیرحضوری توسط کارشناس دستگاه پذیرش میشود و درخواست موردنظر روی نمونه انجام میشود.
۴- پس از انجام درخواست در بازه زمانی مشخص نتایج به واحد پذیرش جهت صدور صورتحساب ارسال میشود.
۵- در مرحله آخر پس از تسویه صورتحساب توسط متقاضی، نتایج یا نمونه تحویل متقاضی خواهد شد.
لازم به ذکر است که تمامی خدمات مشمول ۹ درصد مالیات بر ارزش افزوده هستند.
راهنمای پر کردن فرم خدمات به شرح زیر است:
۱- پس از عضویت در سایت لاگین کنید.
۲- برروی دکمه ثبت درخواست خدمات در پایین این صفحه کلیک نمایید و فرم مربوطه را پر کنید.
۳- در فرم مربوطه قسمت مشخصات فردی و مشخصات تماس را به صورت کامل تکمیل کنید.
۴- در فرم مربوطه در بخش مربوط به مقیاس دریافت خدمات، با توجه به مقیاس خدمات موردنظرتان، یکی از سه گزینه پروژه دانشجویی، مقیاس آزمایشگاهی (lab scale) و مقیاس نیمه صنعتی (pilot scale) را انتخاب کنید.
۵- قسمتهای مشخصات نمونه، تجهیزات موردنیاز و هدف از دریافت خدمات در فرم، حاوی اطلاعات تخصصی مهمی برای کارشناس دستگاه خواهد بود. بنابرین ارائه اطلاعات بیشتر و دقیقتر در این بخش شما را برای رسیدن به نتایج مطلوب مدنظرتان کمک شایانی خواهد کرد.
۶- در بخش نحوه ارائه خدمات فرم، نحوه دریافت خدمت به صورت حضوری یا غیرحضوری را تعیین کنید. در حالت غیرحضوری، هزینه ارسال و دریافت نمونهها و نتایج خدمات بر عهده متقاضی خدمات است.
۷- متقاضی میتواند برای توضیحات بیشتر یا ارائه اطلاعات دقیقتر در خصوص خدمات درخواستی، فایلهای موردنظر خود را در قسمت توضیحات و مستندات بیشتر فرم بارگذاری کند.
۸- در انتهای کار روی دکمه ثبت اطلاعات کلیک کنید تا اطلاعات شما با موفقیت ثبت شود.
۹- هرگونه تغییر در وضعیت درخواست شما از طریق پیامک و ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید و در بخش پنل کاربری، قسمت درخواستها ثبت خواهد شد.
خبرنامه